Última atualização: 25 de maio de 2026

Estes Termos de Uso regulam o uso do site rosicoelho.com.br e dos serviços, cursos, formações, mentorias e materiais educacionais oferecidos pela AGENCIA REIS DO TRAFEGO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 40.817.797/0001-39, com sede na Av. Paulo Pereira Gomes, nº 1156, Morada de Laranjeiras, Serra – ES, CEP 29.166-828, operadora da marca Rosi Coelho Academy, doravante denominada “Rosi Coelho”, “nós” ou “empresa”.

Ao acessar o site, criar conta, adquirir produtos ou utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços.

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1. DEFINIÇÕES

– “Usuário” ou “Aluno”: pessoa física maior de 18 anos que adquire ou utiliza nossos produtos

– “Plataforma”: ambiente digital acessível por rosicoelho.com.br e Cademi

– “Conteúdo”: aulas, vídeos, materiais escritos, apostilas, modelos e qualquer informação disponibilizada

– “Formação”: o programa “Formação Especialista em Colorimetria e Mechas” e demais cursos

– “Assinatura”: modalidade de contratação recorrente mensal dos cursos digitais

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2. CADASTRO E CONTA DE USUÁRIO

2.1. Para utilizar nossos serviços, você precisa criar uma conta com dados verdadeiros, completos e atualizados.

2.2. Você é o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais. Toda atividade realizada na sua conta será considerada de sua responsabilidade.

2.3. É proibido compartilhar login, senha ou acesso à plataforma com terceiros. O descumprimento implica cancelamento imediato sem direito a reembolso.

2.4. A Rosi Coelho reserva-se o direito de recusar cadastros, suspender ou cancelar contas que violem estes Termos.

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3. PRODUTOS E SERVIÇOS

3.1. Formação Especialista em Colorimetria e Mechas

– Modalidade: 100% online

– Acesso: contínuo enquanto durar a assinatura

– Conteúdo: mais de 100 aulas práticas, materiais complementares, comunidade exclusiva no WhatsApp (“Clube das Especialistas”) e mentorias periódicas

– Investimento: R$ 97,00 (noventa e sete reais) por mês, em assinatura recorrente

– Formas de pagamento: cartão de crédito (recorrência automática) ou PIX

– Garantia: 15 dias corridos a partir da data de compra

3.2. Cursos Presenciais

Workshops, formações intensivas e mentorias presenciais com vagas limitadas. Investimento, datas e detalhes específicos divulgados em cada oferta.

3.3. Materiais Educacionais

Apostilas, e-books e conteúdos avulsos conforme termos específicos de cada oferta.

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4. PAGAMENTO

4.1. Pagamentos são processados pela plataforma Guru Digital (Digital Manager Guru).

4.2. Em assinatura mensal, a cobrança ocorre automaticamente todo mês, na mesma data da contratação inicial, no cartão cadastrado.

4.3. Em caso de falha no pagamento (saldo insuficiente, cartão expirado, restrição), tentaremos novas cobranças nos dias seguintes. Após múltiplas tentativas sem sucesso, a assinatura será suspensa.

4.4. O Usuário é responsável por manter os dados de pagamento atualizados.

4.5. Reajustes de preço serão comunicados com no mínimo 30 dias de antecedência.

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5. GARANTIA DE 15 DIAS (DIREITO DE ARREPENDIMENTO)

5.1. Você tem o direito de desistir da Formação em até 15 dias corridos a partir da data da compra, recebendo a devolução integral do valor pago, sem multa ou justificativa.

5.2. Para exercer este direito, envie solicitação para contato@rosicoelho.com.br ou WhatsApp (27) 99201-1114, informando o nome cadastrado.

5.3. O reembolso será processado em até 7 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado.

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6. CANCELAMENTO DA ASSINATURA

6.1. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa, sem burocracia.

6.2. O cancelamento pode ser feito:

– Diretamente na área de cliente do Guru Digital

– Por email para contato@rosicoelho.com.br

– Via WhatsApp (27) 99201-1114

6.3. Após o cancelamento, você manterá acesso à plataforma até o final do ciclo atual já pago. Não há reembolso proporcional de meses já cobrados, exceto dentro do prazo de garantia.

6.4. Para reativar a assinatura no futuro, basta fazer um novo cadastro pelo site.

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7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

7.1. Todo o conteúdo disponibilizado (aulas, vídeos, apostilas, slides, marcas, logos, layouts, textos, imagens) é de propriedade exclusiva da AGENCIA REIS DO TRAFEGO LTDA ou de seus licenciantes, protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais) e demais leis de propriedade industrial.

7.2. É expressamente proibido:

– Reproduzir, copiar, distribuir ou comercializar nosso conteúdo, total ou parcialmente

– Gravar, capturar tela ou compartilhar aulas com terceiros não cadastrados

– Utilizar o conteúdo para criar produtos concorrentes

– Remover marcas d’água, créditos ou avisos de direitos autorais

– Compartilhar acesso à plataforma com outras pessoas

7.3. O descumprimento implica cancelamento imediato sem reembolso, além de medidas civis e criminais cabíveis.

7.4. A licença de uso é pessoal, intransferível e válida durante a vigência da assinatura.

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8. USO ADEQUADO

8.1. O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma lícita, ética e respeitosa.

8.2. É proibido:

– Praticar qualquer ato ilegal, fraudulento ou prejudicial a terceiros

– Enviar conteúdo ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros

– Tentar acessar áreas restritas ou contornar sistemas de segurança

– Utilizar a plataforma para spam ou divulgação não autorizada

– Compartilhar informações pessoais ou de saúde de clientes sem autorização

– Realizar atividades que sobrecarreguem nossos servidores

8.3. No Clube das Especialistas (WhatsApp), aplicam-se regras adicionais divulgadas no próprio grupo.

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9. DISPONIBILIDADE DA PLATAFORMA

9.1. Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7.

9.2. Eventuais interrupções podem ocorrer para manutenção, atualizações ou em casos de força maior.

9.3. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades decorrentes de problemas alheios ao nosso controle (provedor de internet do usuário, falhas em terceiros, ataques cibernéticos).

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10. RESPONSABILIDADES E LIMITAÇÕES

10.1. Os resultados obtidos pelos alunos dependem do esforço, dedicação, prática e contexto profissional individual. A Rosi Coelho compartilha conhecimento técnico e metodologia, mas não garante resultados financeiros ou profissionais específicos.

10.2. Os depoimentos publicados são reais e individuais. Não representam garantia de resultado similar para outros alunos.

10.3. Não nos responsabilizamos por:

– Decisões profissionais tomadas pelo aluno com base no conteúdo

– Resultados em clientes do salão do aluno

– Compras de produtos cosméticos mencionados em aulas

– Atos de terceiros, incluindo outros alunos ou parceiros

10.4. Em qualquer hipótese, nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses.

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11. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO

11.1. Podemos suspender ou encerrar a conta em caso de:

– Violação destes Termos

– Inadimplência

– Suspeita de fraude

– Compartilhamento indevido de acesso

– Conduta inadequada na comunidade

11.2. Em encerramento por violação, não haverá reembolso.

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12. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

12.1. Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão mais recente estará disponível em rosicoelho.com.br/termos-de-uso.

12.2. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou aviso no site com 15 dias de antecedência.

12.3. Caso não concorde, você poderá encerrar sua conta antes da entrada em vigor.

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13. LEI APLICÁVEL E FORO

13.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela LGPD.

13.2. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da Comarca de Serra – ES, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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14. CONTATO

AGENCIA REIS DO TRAFEGO LTDA (Rosi Coelho Academy)

CNPJ: 40.817.797/0001-39

Endereço: Av. Paulo Pereira Gomes, 1156, Morada de Laranjeiras, Serra – ES, CEP 29.166-828

Email: contato@rosicoelho.com.br

WhatsApp: (27) 99201-1114

Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h